Mikro Yazılım | Mikro Asistan Destek

teknik destek

Mikro Asistan Destek

Yazılım dünyasının olmazsa olmazı teknik destektir. Kullandığınız işletim sisteminden, elektrik kesintilerinden ya da sürüm yenilemelerinden doğan teknik bir sorunla karşılaştığınızda dilediğiniz yoldan ulaşabileceğiniz ücretsiz destek hizmetlerimiz ile işinizde kesinti yaşamadan sürdürebilirliğin keyfini sürebilirsiniz. MAG( Mikro Asistan Güncelleme)'nız aktifse veya kiraladığınız ürününüzün yenilemesini yaptıysanız Mikro Asistan Destek hizmetimizden ücretsiz olarak yararlanmaya başlayabilirsiniz.

Yaygın Teknik Destek Ağı

Mikro Yazılım olarak Edirne’den Kars’a kadar ülkemizin tamamına dağılmış sayıları 300’ü aşan yetkili destek merkezimizle her an müşterilerimizin yanındayız. Bu merkezlerdeki arkadaşlarımız ise her ürünümüz için en üst seviye teknik bilgiye sahip çözüm odaklı profesyoneller. Kısacası siz bize ulaşın biz sorununuzu en kısa sürede çözelim.

Mesai Saatlerinde Biz e-Posta ya da Telefon Mesafesindeyiz!

 

Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili merak ettiklerinizi birkaç kelime ile Buluo'da aratarak aradığınız çözüme hemen ulaşabilirsiniz. Aradığınız sorunun cevabını Buluo’da bulamazsanız kayıt açın, biz size dönüş yapalım. Sorunuzun da cevabını Buluo’ya ekleyelim.
Ayrıca bize mesai saatlerimiz dahilinde, +90 850 225 10 10 numaralı telefon hattımızdan ulaşabilirsiniz. Karşılaşabileceğiniz acil sorunları çözmek için en hızlı yollardan biri olan Mikro Destek Hattı, hafta içi 09.00-18.00cumartesi günleri ise 09.30-14.00 saatleri arasında kesintisiz hizmet sunuyor. 
 

Doğru Teşhis Her Zaman Kazandırır

  • Sorunun nereden kaynaklandığını bildiğinizden emin olun ve mümkünse sorun yaşadığınız modül, ekranınızda açık durumda bulunsun.
  • Teknik destekteki arkadaşlarımızın söyleyeceklerini not etmenizde fayda olacaktır. Bu yüzden yanınızda mutlaka kalem ve kağıt bulundurun. Böylece teknik destekte size yardımcı olan arkadaşımızın verdiği bilgileri, daha sonra notlar halinde çalışma arkadaşlarınızla da paylaşabilirsiniz.
  • Telefon görüşmesi başladığı andan itibaren daha iyi destek alabilmek için telefonda görüştüğünüz servis yetkilimizin ismini mutlaka not edin.
*