Mikro Yazılım Porkod Süreç Yönetimi Çözümü ile Adım Adım Süreç Yönetimi

Günümüz iş dünyasında, rekabetin hızla arttığı bir ortamda, işletmelerin süreç yönetimi yaparken verimliliklerini artırmak için teknolojiye entegre olmaları kaçınılmaz bir gereklilik haline geldi.
Bu yazımızda, süreç yönetiminin ne olduğunu ve işletmenize ait organizasyonların süreç yönetimini Mikro Yazılım Porkod çözümü ile nasıl kolayca gerçekleştireceğinizi anlatıyoruz.

Süreç Nedir?

Süreç; belirli bir amaca yönelik olarak düzenlenmiş adımların, aktivitelerin veya görevlerin bir araya gelmesiyle oluşan sistematik faaliyettir.
Süreçler bir hedefe ulaşmak, bir ürün veya hizmet oluşturmak ya da belirli bir sonuç elde etmek için tasarlanabilir.
Örnek vermemiz gerekirse, bir şirketin üretim süreci; hammaddelerin alınması, işlenmesi, montajı ve nihai ürünün paketlenmesi gibi adımlardan oluşabilir.

Süreç Yönetimi Nedir?

Süreç yönetimi; bir organizasyonun belirli hedeflere ulaşmak için izlediği iş süreçlerini planlama, tasarlama, uygulama, izleme ve sürekli olarak iyileştirme faaliyetlerinin bütünüdür.
Süreç yönetimi yaklaşımı; bir işletmenin faaliyetlerini daha etkili ve verimli hale getirmek, kaynakları doğru bir şekilde kullanmak ve müşteri memnuniyetini artırmak amacıyla iş süreçlerini optimize etmeye odaklanır.

Süreç Yönetimi Yapmak Neden Önemlidir?

Süreç yönetimi; bir organizasyonun etkinliğini, verimliliğini ve rekabet avantajını artırmak için hayati bir stratejidir.
Organizasyonun iş süreçlerini planlama, izleme, değerlendirme ve sürekli olarak iyileştirme; kaynakların daha etkili kullanılmasını, operasyonel mükemmeliyetin sağlanmasını ve müşteri memnuniyetinin artırılmasını sağlar.
Süreç yönetimi aynı zamanda iş süreçlerinin şeffaflığını artırarak karar verme süreçlerini destekler. Riskleri azaltır ve organizasyonun hedeflerine daha etkili bir şekilde ulaşmasını sağlar.

Süreç Yönetimi Nasıl Yapılır?

Süreç yönetimi, özünde sürekli bir döngüdür. Yani bir kere yapılan ve sonlanan bir şey olarak düşünülmemelidir. İyileştirmeler yapıldıkça süreçler tekrar değerlendirilir ve bu döngü devam eder. Bu yüzden süreç yönetimi yaparken dikkat edilmesi gereken en önemli noktalardan biri, yönetimin sürekliliğini sağlamaktır.

Süreç Yönetiminin Aşamaları

Süreç yönetimi yaparken izlemeniz gereken adımları ve aşamaları sizin için özetledik.

Planlama ve Analiz

İlk adım, organizasyonun temel süreçlerini analiz etmektir. İş süreçlerinizi tanımlarken süreçlerin bileşenlerini, girdilerini ve çıktılarını belirlemelisiniz. Bu aşamada kendinize, şu soruları sorabilirsiniz:

• İşletmem bu sürece neden ihtiyaç duyuyor?
• Bu sürecin sonunda tam olarak ne elde ediyorum?
• Bu süreç daha küçük birimlere ayrılabiliyor mu ve eğer ayrılabiliyorsa, bu birimleri bir arada tutan şey nedir?

Ayrıca süreçlerinizi tanımlarken süreç haritaları, akış diyagramları gibi dokümanlar hazırlamak, işinizi kolaylaştırabilir. Süreçler tanımlandıktan sonra, çalışan görüşleri alınarak temel performans göstergeleri belirlenir.
Planlama aşamasının temel amacı, mevcut süreçleri detaylı bir şekilde incelemek ve tanımlamak; bu süreçlerin beklentilere uygunluğunu değerlendirmektir.

Tasarım ve Modelleme

Bu aşamada, belirlenen önceliklere dayalı olarak süreçler için tasarımlar hazırlanır. Değişiklikler ve geliştirmeler planlanır, alternatif senaryolar değerlendirilir ve bu senaryolar içinden en iyi sonuç verecek olanlar seçilir. Bu aşamada kendinize sormanız gereken birkaç basit soru bulunur:

• Mevcut durum ile arzu edilen durum arasında ne gibi farklar var? Bu farkları yok etmek için ne gibi adımlar atılabilir?
• Planlanan bu adımlar ne gibi değişikliklere sebep olacak? Bu değişiklikler, süreçlerin bütününü nasıl etkileyebilir?
• Olası bütün senaryolar içinde, uzun vadede en iyi sonuç verecek olanlar hangileri? Bu senaryoların artıları ve eksileri nelerdir?

Belirlenen Çözümlerin Uygulanması

Tasarım aşamasında planlanan değişiklikler, bu aşamada adım adım uygulanır. Yapılan değişikliklerle ilgili geri bildirim almak ve düzenlemeler yapmak için uygulama süreci dikkatlice takip edilir.
Bu aşamada sonuçları karşılaştırmak ve riski en aza indirmek için A/B testleri kullanmak, yani iki alternatif çözümün aynı anda denenip karşılaştırıldığı durumlar oluşturmak önemli olabilir.

Değerlendirme

Bu aşamada, uygulanan değişiklikler gözlemlenir, veriler toplanır ve etkileri ölçülür.
Denenen alternatiflerin, süreç yönetiminin beklenen çıktılarını karşılayıp karşılamadığı değerlendirilir.

Optimizasyon ve İyileştirme

İzleme ve değerlendirme aşamasında elde edilen veriler doğrultusunda, süreçlerdeki problemlere çözümler üretilir.
Şirketin sürekli bir döngü içinde olduğu göz önüne alındığında, daha önce de söz edildiği gibi, süreç yönetimi sürekli olarak iyileştirme ve optimizasyon çalışmalarını içermek zorundadır.

Süreç Yönetimi Yaparken Dijital İmkanlardan Yararlanmak

Süreç yönetimi, hem sürekli iyileştirilmesi gereken döngüsel yapısından hem de içerdiği aşamaların her süreç özelinde uygulanması gerekliliğinden ötürü son derece karmaşık bir hal alabilir. Bu işlemlerin tamamını elle takip etmeye çalışmak hem zaman hem de personel açısından işletmeleri zorlayabilir.
Bu nedenle dijital imkanlardan yararlanmak, süreç yönetiminin olmazsa olmazlarından biri olarak kabul edilir.

• Süreç akışlarını kurgulamaya olanak tanıyan ofis yazılımlarından yararlanabilirsiniz.
• Performans hesaplama programları kullanabilirsiniz.
• Süreç yönetimini kapsayan, yürütülen süreçleri modelleyen ve kodlayan, süreç akışını otomatik ölçen yazılımlarla işlerinize hız ve verimlilik katabilirsiniz.

Peki ama nasıl mı? İşte karşınızda, Mikro Yazılım’ın süreç yönetiminizi hiç olmadığı kadar kolaylaştıracak yeni entegrasyonu: Porkod süreç yönetimi çözümü!

Mikro Yazılım Porkod Çözümü ile Süreç Yönetiminizi Zahmetsizce Yapın!

Halihazırda Mikro Jump veya Mikro Fly kullanıyorsanız; satış, satın alma, üretim, ihracat gibi günlük iş süreçlerinizi takip etmek için Mikro Yazılım’ın Porkod süreç yönetimi çözümünden faydalanabilirsiniz.
Porkod süreç yönetimi çözümü sayesinde süreçlerinizi kolayca tanımlayarak alınan aksiyon ve planlamaları internetin olduğu her yerden yönetebilirsiniz.

• Satış süreçlerinde müşteri adaylarınızı sistem üzerinden izleyebilir,
• Fırsat ve potansiyel müşteri takiplerinizi gerçekleştirebilir,
• Müşteri analizleriniz için kullanışlı araçlardan yararlanabilir,
• Müşterileriniz ile yapılacak olan toplantılarınızı planlayabilir,
• Kolay teklif yönetimi ile teklif formlarınızı dakikalar içinde hazırlayabilir, istenen formatta hızlıca gönderebilirsiniz.

Mikro Yazılım Porkod Süreç Yönetimi Çözümünün İşletmelere Sunduğu Avantajlar Nelerdir?

Porkod süreç yönetimi çözümü ile şirketinizin süreçlerini sisteme girerek ve dilediğiniz eklentileri kolayca ulaşabileceğiniz şekilde sabitleyerek kendinize özel ekranınızı oluşturabilirsiniz. Siz süreçlerinizi sisteme girdikten sonra her oluşturulan süreç diğer süreçlere göre otomatik olarak ilerler ve her süreç için size bildirim gönderilir.
Peki, süreç yönetimi yaparken Porkod çözümünü kullanmak size başka hangi faydaları sağlar?

• Porkod süreç yönetimi çözümünü hem web hem de mobil üzerinden kullanabilirsiniz.
• Kiralama modeliyle farklı seçeneklerden yararlanabilirsiniz.
• Hangi sektörde faaliyet gösteriyor olursanız olun, süreç yönetiminizi yaparken Porkod çözümümüzden faydalanabilirsiniz.
• Satış esnasında müşterilerinizin mevcut bakiyesini, risklerini, geçmiş satış değerlerini ve düzenli satın alımlarını anlık olarak görerek hızlı aksiyon alabilirsiniz.
• Sürekli olarak bir ekranı kontrol etmek zorunda kalmazsınız, mobil uygulamadaki bildirim sistemi gerekli durumlarda sizi anında haberdar eder. Böylece iş süreçlerinizi istediğiniz yerden organize edebilirsiniz.
• Mikro Yazılım programlarındaki tüm kartlarınız ve tüm evraklarınız Porkod sistemine tamamen entegredir. Bu sayede, iki defa işlem yapmanıza gerek kalmaz.

Porkod süreç yönetimi çözümünün işletmenize başka hangi avantajlar sağlayabileceğini incelemek için hemen tıklayın.