Mikro Yazılım yanınızda,
paranızın kontrolü daima sizde
Mikro Yazılım yanınızda,
paranızın kontrolü daima sizde
Müşteri takip programları ile müşterilerinizle olan akışınızı bir bakışta görün, tüm müşteri yönetiminizi etkili şekilde yöneterek işletme kârlılığınızı artırın.
GENEL BAKIŞ
Müşteri ilişkileriniz kontrol altında
Mikro Yazılım programları ile CRM takibi yaparak müşterileriniz ve tedarikçilerinizle olan ilişkilerinizi hızlandırabilir, hesaplarınızı zamandan tasarruf ederek yönetebilir, böylece asıl enerjinizi işinizi büyütmeye ayırabilirsiniz.
Veri analizi yapın
Müşteri bilgilerinizi, alacaklarınızı ve ödemelerinizi günü gününe takip ederek veri analizi yapabilirsiniz.
İş süreçlerinizi optimize edin
Siparişten satışa tüm süreçlerinizi optimize ederek işletme kârlılığınızı artırabilirsiniz.
Müşteri sadakati oluşturun
Yalnızca alacak ve ödemelerinizi değil, müşteri bilgi ve etkileşimlerini de kayıt altına alarak müşteri sadakati oluşturabilirsiniz.
ÖZELLİKLER
Müşteri takibi için ana ürünler
Mikro Run
alışan sayısı az, ölçeği küçük ancak hedefleri büyük bir küçük işletmeniz varsa sizin programınız, Mikro Run demektir. Mikro Run’ın Satış ve Müşteri Yönetimi modülü ile
- Satış ve müşterilerinizi tüm bilgileriyle sisteme kaydedebilirsiniz.
- Satış irsaliyesi düzenleyebilir, irsaliyelerinizi tek tuşla faturaya dönüştürebilirsiniz.
- Belirlediğiniz tarih aralıkları için satış raporlar alabilir, satışlarınızın detaylı analizini yapabilirsiniz.
- Böylece satış fırsatlarını daha iyi değerlendirebilir, hedeflerinize uygun satış taktikleri geliştirebilirsiniz.
Mikro Jump
Kontrollü büyümesini istediğiniz bir KOBİ’niz varsa sizin çözüm ortağınız Mikro Jump! Mikro Jump’ın ana paketindeki Satış ve Müşteri Yönetimi modülü ile
- Satışlarınızı tekliften siparişe kadar sorunsuz ve zahmetsizce yönetirsiniz.
- Satışlarınızda müşterilerinize risk limitleri tanımlayabilirsiniz.
- Onay süreçleri içeren iş akışları oluşturabilirsiniz.
- Hedef gerçekleştirme, kampanya-promosyon verimlilik ve satış ekibi performans analizleri yapabilirsiniz.
- Böylece gelecek hedeflerinizi en kârlı şekilde belirlersiniz.
Mikro Fly
Mikro Fly’ın İşletme Çözümleri arasındaki İlişkiler Yönetimi modülü, satış yaptığınız tüm müşterilerin (kişi ya da firma fark etmeksizin) sizinle kurduğu teması tüm detaylarıyla kaydedebilirsiniz. Bu ilişkileri belirlediğiniz faktörlere göre kategorilendirip işlem bazında aksiyon alabilirsiniz. Kurduğunuz sistem sayesinde müşterilerinizin istek ve beklentilerini daha iyi anlayıp işletmenize olan sadakatlerini artırabilirsiniz. Dilerseniz süreci stok takip programı ve satış yönetimi programı ile bir arada yönetebilirsiniz.
ÇÖZÜMLER
Ana ürünlerle birlikte alabileceğiniz ek çözümler
İşletmenize en uygun çözümü seçin, işinizi baştan sonra kolayca yönetin
Sıkça Sorulan Sorular
Müşteri ilişkileri yönetimi, işletmelerin mevcut müşterilerini korumalarını ve yeni potansiyel müşteriler elde etmelerini sağlayan bir uygulamalar bütünüdür.
- Firmalar müşteri takip programları ile teknoloji, strateji ve uygulamalarını müşteri sadakati oluşturacak şekilde kullanarak hem müşterileriyle sürdürülebilir ilişkiler kurar hem de şirket kârlılığını artırırlar.
- Müşterilerin tüm bilgi ve etkileşimlerini kayıt altına alan müşteri takip yazılımları yalnızca bir müşteri veri tabanı değil işletmenin pazarlama faaliyetlerine de katkı sunan çok yönlü platformlardır.
- Etkin müşteri takibi, markanızın bilinirliğiyle birlikte ona duyulan güven ve kalite algısını da artırır.
- Müşteri takip programlarına müşterinize dair tüm bilgi ve detayları kaydedebilir, ihtiyacınız olduğunda da hepsine tek platformdan ulaşabilirsiniz.
- Sınırsız müşteri kaydı yapabildiğiniz bu programlarla müşterilerinizle yaptığınız tüm temasları analiz edebilir, yaptığınız satış ve tahsilatlarla ilgili detaylı olarak rapor alabilirsiniz.
Mikro Run, Mikro Jump ve Mikro Fly ile etkin müşteri yönetimi ve müşteri takibi yapabilirsiniz.